Studiowohnung - Upper West Side (NY-14887)
Erklärung der Gesamtbewertung (6)
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Erklärung der Gesamtbewertung - Die Bewertung der Wohnung setzt sich aus einem Mittelwert jeder einzelnen Gesamtkundenbewertung zusammen (und nicht aus der Bewertung der Kategorien im einzelnen)
3.8
Sterne
Die Zahl in Klammern gibt die Anzahl der Kunden, die diese Wohnung bewertet haben, an
Wohnungserfahrung (6)
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Wohnungserfahrung - Gesamteindruck der Wohnung, Preis-Leistungs-Verhältnis, allgemeiner Kommentar zur Wohnung
3.8
Wohnlage (6)
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Wohnlage - Kundenbewertung zur Lage der Wohnung
4.8
Sauberkeit (6)
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Sauberkeit - Kundenbewertung zur Sauberkeit der Wohnung
3.7
Zustand der Wohnung, Komfort und Ausstattung (6)
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Zustand der Wohnung, Komfort und Ausstattung - Kundenbewertung zur Wohnung im Detail, wie z.B. Elektrogeräte und Zubehör, Mobiliar und Bettwäsche, Grösse und Geräumigkeit, Dekor/ Stil
3.3
Komfort des Wohngebäudes (6)
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Komfort des Wohngebäudes - Kundenbewertung des Wohngebäudes, wie z.B. Zustand des Gebäudes, Concierge-Service/ Doorman (falls zutreffend), Wohnungseingang, Extras, wie z.B. Parkplatz, etc (falls zutreffend)
3.7
Ruhe/Lärm (6)
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Ruhe/Lärm - Kunden bewerten wie ruhig die Wohnung ist. Je mehr Sterne, desto ruhiger ist die Wohnung. Bitte beachten Sie, dass Lärmpegel subjektiv sind und variieren können
3.7
Kundenbewertungen der Wohnung (1)
Bewertung von: Ricardo Espinosa J.,
26. Aug. 2013
Aus: Vereinigte Staaten,
Wohnungsvermietung: 3 Monate
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Die Lage ist sehr praktisch, es ist recht sauber, die Portiere waren freundlich. Die Besitzer schulden uns allerdings 100 Dollar, denn sie fügten einfach 25 Dollar zur Rechnung hinzu ohne uns zu informieren und machten in den letzten drei Wochen unseres Aufenthalts nicht sauber, berechneten aber trotzdem jeweils 25 Dollar für den wöchentlichen Putzdienst (also 25 mal 3 gleich 75 Dollar).
Sehr enttäuschender Mangel an Professionalität.
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Antwort vom: Vermieter der Wohnung 14. Nov. 2013
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Liebe Gäste
Zunächst mal, vielen Dank, dass Sie für Ihren verlängerten Aufenthalt in New York unsere Wohnung gewählt haben, wir hatten Sie sehr gerne hier. Danke auch für Ihre Kritik und entschuldigen Sie bitte jegliche Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts.
Ihre Wohnung sollte gereinigt werden, war jedoch leider von innen abgeschlossen, sodass dies nicht möglich war. Es wurde Ihnen auch eine Notiz darüber unter der Tür hindurchgeschoben, trotzdem möchten wir uns noch einmal entschuldigen. Wir laden all unsere Gäste herzlich ein, sich bei Fragen oder Problemen jederzeit an unser Empfangspersonal zu wenden, um den Aufenthalt zufriedenstellend zu gestalten.
Wir möchten uns noch einmal bedanken und hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft wieder begrüßen dürfen.
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Antwort vom: New York Kundenservice 14. Nov. 2013
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Hallo Ricardo und Jose. Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage entsprochen hat. Wir bedauern, dass es bezüglich der Reinigungsgebühr Missverständnisse gab.
Bei Ihrer Ankunft hat New York Habitat Sie darauf hingewiesen, dass eine wöchentliche Reinigungsgebühr von 25 Dollar anfallen würde, tut uns leid falls dies nicht ganz klar war.
Wir hoffen, dass Sie ihre Zeit in New York genossen haben!
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