Logement à Paris, Location meublée - T3 - Le Marais (PA-4099)

Je vous remercie pour votre avis.

Je comprends que les travaux créent une nuisance, il s'agissait de travaux de façade devant être réalisés un an avant votre arrivée ; je n'ai malheureusement pas de pouvoir de décision sur ce genre de situation, mais la copropriété est très vigilante sur l'entretien de l'immeuble.

Une chance ! ils ne concernaient pas vos fenêtres.

Au sujet de l'ardoise au sol qui ne recouvre qu'un quart de l'appartement, c'est un matériau noble, comme le marbre, il est très agréable de marcher à pieds nus sur de la pierre plutôt que sur du carrelage.

Elle venait d'être rénovée, je vous ai demandé d'en respecter les règles d'entretien, de l'eau ! pas de produits détergents. Les marques font partie de l'usage.

Pour finir, à propos de la sécurité, je suis très surprise, nous sommes en plein Marais, en face d'un hôtel 5 étoiles avec un vigile posté en permanence et un grand commissariat à moins de 200 mètres.

Le quartier est justement le point fort de l'appartement.

Je pense que vous avez, tout de même, passez un séjour agréable puisque vous souhaitiez rester une année supplémentaire.

Cher Stefan,
j'espère avant tout que vous avez passé un agréable séjour dans mon appartement avec votre famille.
Je trouve votre avis un peu sévère.
Concernant la propreté de l'appartement, je vous rappelle que l'appartement est resté occupé sans interruption sept mois avant votre arrivée.
Pour vous êtes agréable, nous avons avancé votre arrivée d'une journée ce qui m'a contrainte à préparer l'appartement en moins d'une journée, de surcroît un dimanche, ce qui explique que certains détails : quelques lampes à changer, tampon sous une chaise manquant n'ont pu être réglés comme il aurait été souhaitable mais de là à dire que l'appartement est entièrement à refaire, il y a quelques nuances.
Par ailleurs, au sujet du confort de l'appartement, je suis sûre que vous avez apprécié la literie haut de gamme, l'électroménager de qualité ( Miele..)
ainsi qu'un mobilier design du Conran Shop se mêlant à des toiles anciennes datant du XVIII, une porte directoire..
Pour conclure, comme je vous l'ai rapporté, l'hôtel en face de l'appartement facture la nuitée pour une chambre de 23 M2 à 300 ?, la prestation est toujours proportionnelle au prix payé.
Je vous remercie de publier ma réponse tout en m'excusant de ce retard.
Bien à vous
Sylvie

Bonjour Yuthian,

je regrette que vous ne m'ayez pas fait part directement d'un certains nombres de ces désagréments auxquels j'aurais pu répondre.
Si je puis me permettre certaines questions, je ne vois pas ce que vous appelez le loquet de la cuisine et il n'y a pas de porte coulissante dans la salle de bains.
Concernant la porte d'entrée de l'appartement, effectivement elle devient plus difficile à fermer l'hiver, (le bois travaille) et elle devient par ce fait plus bruyante au moment de sa fermeture.
Les ampoules dans le salon ont dû être changées (ce qui est normal pour une occupation de quatre mois), ce que j'ai d'ailleurs pris à ma charge.
Quant à l'eau qui fuyait dans la salle de bains, comme je vous l'ai expliqué, cet incident est arrivé mi août, moment où toutes les entreprises sont en vacances et après consultation de nos échanges de mails, la situation a été rétablie au bout d'une semaine et non d'un mois.
En tout cas, je suis ravie que le séjour dans l'appartement vous ait plu.
Sylvie

Bonjour Bob,

je suis très touchée que vous ayez trouvé l'appartement génial.

Il est vrai qu'il y a eu quelques flous dans l'organisation (ce qui ne m'a jamais été reproché), un malheureux hasard et une réservation très amont de votre arrivée : Lorsque vous avez attendu trois semaines ma réponse, comme je vous l'ai précisé par la suite, je me trouvais aux Antilles dans un endroit qui réceptionnait mal internet. Ensuite, Il y a eu confusion car j'ai chargé mon fils de répondre à vos mails ( il a une maîtrise de l'anglais plus fluide que la mienne) et bien qu'il vous l'ait précisé, vous n'avez pas immédiatement compris. Pour compenser ce petit raté, je l'ai chargé de vous accueillir à votre arrivée, ce que nous ne faisons jamais, les clients prenant seuls l'appartement en mains, car il y a un manuel explicatif de tous les appareils. Je suis attristée que ce n'était pas assez clair, nous avons fait de notre mieux pour vous accompagner.

Je suis également désolée que vous avez remarqué un manque d'attention à l'appartement. Souvenez vous, je vous ai fait ramener pendant votre séjour, des verres à vins de qualité des caves Legrand. Les poêles sont probablement à changer mais je n'aime acheter que du haut de gamme. Je vais y remédier. Quand au pommeau de douche et aux affaires des anciens hôtes, si vous ne m'avez fait mention pendant votre séjour, je'aurais pu pas répondre à ces problèmes.

En tout cas, merci Bob pour ces remarques qui vont me permettre d'améliorer encore la qualité de la prestation.

Bien à vous
Sylvie

Kathleen, merci d'avoir choisi mon appartement pour votre séjour. Je suis content que vous ayez apprécié l'endroit. Le Haut Marais est en fait un quartier ancien de la ville, parfait pour se promener et proche de tous les sites touristiques.

Cepedant, je suis déçu que vous n'ayez pas apprécié l'esprit de l'appartement. C'est un mélange d'équipements et de matériaux modernes (cuisine, salle de bain design, béton ciré et ardoises au sol) et de meubles anciens (peintures du XXème siècle, meubles des années 40 mais en bon état).

Pour le canapé, il n'est pas inconfortable (c'est un canapé de qualité supérieure de chez Conran Shop), mais il est très profond.

Enfin, il y a bien une fenêtre dans la chambre avec vue sur la cour (je suis vraiment surpris), comme pour l'autre chambre (une alcôve) qui donne sur le salon où il y a trois fenêtres.

Il n'y a pas de problème de ventilation dans cet appartement avec une double orientation et ses 7 fenêtres (pour une surface de 65 m²).

Je pense que vous êtes habituée à vivre dans des appartements très modernes, mais Paris est réputé pour ses vieux immeubles.