Logement à Paris, Location meublée - Studio T1 - Opéra (PA-4472)

Issouf,
Je suis désolée d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant.
Nous avons pourtant fait tout ce qui était possible pour vous accommoder. Nous vous avons acheté un matelas ferme quand vous vous êtes plaint de l'ancien matelas neuf mais trop moelleux, et vous avez profité de l'installation de fibre optique sans avoir à payer l'abonnement. Vous n'avez pas su allumer le radiateur au mur, prétextant qu'il ne fonctionnait pas et nous vous avons immédiatement acheté un radiateur d'appoint. Ce qui vous faisait deux radiateurs à utiliser. Ma personne responsable vous aurait dépanné si vous lui aviez téléphoné comme convenu. Vous ne l'aviez pas fait, et le 2e radiateur fonctionnait à sa place.
L'appartement, dans un immeuble de standing, est tel que présenté dans la description de NYH, et nous ne pouvons ajouter plus de rangement pour vos chemises bien que vous eussiez accès à 6 tiroirs de commode et deux porte- cintres, mais cependant vous avez quand même fait usage d'une table et d'un fauteuil supplémentaire que notre précédente étudiante nous a laissés en réussissant à les caser près de la fenêtre.
La réglementation de la copropriété est de ne pas faire de bruit après 22h et par politesse pour la voisine du 5e, mais vous pouvez bien entendu utiliser les toilettes que vous avez bouchées avec un surplus de papier non biodégradable. Le coût du plombier a été à ma charge.
L'appartement est au prix du marché. Vous pouviez partir à tout moment si vous le souhaitiez, avec un préavis de la durée légale imposée si cela ne convenait pas à votre budget. Vous êtes quand même resté dix-sept mois. Vous m'aviez d'autre part donné un ultimatum de départ anticipé par mail, immédiatement après votre dernier examen, exigeant de suite le retour de caution sans passer par un état de sortie. Ce n'était pas dans les règles.
Par ailleurs, je vous rappelle que je vous avais proposée, par gentillesse au printemps 2017, de vous offrir à mes frais, un « ménage gratuit », parce que je vous avais trouvé jeune et sympathique, et pensais que vous auriez apprécié et accepté !
Concernant la caution, vous aviez dépassé le montant normal de charges inclus dans le loyer. Somme que j'ai déduite partiellement de votre caution dont vous avez reçu tous les justificatifs de relevés d'électricité.
Le studio a été laissé dans un état de propreté ne correspondant pas à votre arrivée. Nous avons dû demander un ménage plus important que d'habitude à notre femme de ménage qui d'ailleurs a dû remplacer certains articles de vaissellerie et une grande poêle de cuisson que vous avez bien abimée, faire nettoyer au pressing une couverture souillée. Nous gardons des photos à l'appui dont vous avez reçu toutes les copies.
Cela dit, je reste extrêmement étonnée et sceptique de votre silence pendant tous ces mois sur le bruit ou le manque de calme (sic !) que vous n'aviez jamais mentionné dans vos nombreux mails. Vous n'avez aucun voisinage et vous êtes au fond du couloir, loin de l'escalier principal et de l'ascenseur. Je ne vois pas comment vous auriez pu être dérangé par le manque de calme. Il n'y pas d'endroit plus tranquille que ce studio.
D'après votre notation ronchonne, je comprends qu'une petite mouche vous a piqué parce que vos commentaires sont complètement contraires à la réalité. Moi-même, j'y ai passé du temps dans ce petit studio afin de mieux vérifier que rien n'y manquait au quotidien. Et je confirme. Si c'était la superficie qui vous manquait, vous auriez dû chercher plus grand.
Encore une fois, je suis désolée que vous n'avez pas trouvé le studio dans votre budget et j'espère que c'est pour cette seule raison vous n'avez pas apprécié le temps de vos études à Paris. Je doute que vous trouveriez mieux en Allemagne dans un semblable quartier et dans un immeuble d'époque.
Cordialement,

Merci Maria, vous étiez la locataire parfaite. Toutes les charges étaient incluses dans le loyer qui comprenait aussi les services d'une femme de ménage qui est venue plusieurs fois ...qui est aussi venue dépanner vers minuit quand vous vous êtes enfermée a l'extérieur un jour de grand vent!
Pour votre confort j'ai aussi fait installer un ventilateur de plafond.
Avec Maria nous sommes depuis devenues amies, merci NYHabitat.