Wohnungsvermietung in New York - 2 Zimmer - Upper East Side (NY-15007)

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Kirsten. Wir sind der größte Vermieter von möblierten Wohnungen in Manhattan, und es tut mir leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Probleme und Sorgen hatten. Zu Beginn Ihres Aufenthaltes haben wir eine E-Mail bekommen, in der Sie darum gebeten hatten, eine Wohnung an der Rückseite des Gebäudes zu bekommen. Leider waren alle Wohnungen dort zur Zeit Ihres Aufenthaltes belegt, und die Stadt arbeitet an der U-Bahn-Strecke unter der 2nd Avenue. Die Bauarbeiten dauern etwas länger als geplant. Wir wurden auch um einen größeren Tisch gebeten, aber wir hatten leider keinen, der problemlos in das Wohnzimmer gepasst hätte. Ich habe Sie später informiert, dass ich Sie wissen lassen würde, wenn eine ruhigere Wohnung frei würde.
Später haben Sie darum gebeten, in eine andere zwei-Zimmer-Wohnung in der Midtown Gegend umziehen zu können, die nicht so nah an der Baustelle liegt und wir haben uns auf eine bessere Wohnung geeinigt. Es schien so, dass alles gut lief, doch dann gab es Missverständnisse zwischen Ihnen und unserem Gästeservice bezüglich der Küchengeräte. Es tut mir leid, dass die Waschmaschine nicht funktioniert hat, und dass in der Wohnung Mücken waren. Die Maschine wurde repariert und die Mücken von einem Kammerjäger entfernt.
Ich entschuldige mich für all die Unannehmlichkeiten. Ein solcher Aufenthalt entspricht nicht unseren Standards. Sollten Sie doch noch einmal nach New York City kommen, würde ich mich freuen, es wieder gut zu machen und Ihnen eine Wohnung zur Verfügung zu stellen, die Ihnen gefällt.
Freundliche Grüße

Nina