Appartamento a Londra - 2 Camere da letto - Whitechapel, Hackney - East End (LN-1180)

Grazie per la sua recensione Alix. Siamo lieti di sapere che la location dell'appartamento le sia piaciuta. Abbiamo trasmesso tutti i suoi commenti al proprietario dell'appartamento. Speriamo che le sia piaciuto soggiornare nel quartiere di White Chapel.

Buongiorno Paul,
grazie per la tua recensione.
Abbiamo aggiustato le tubature del gabinetto che perdevano e sostituito il pavimento, crediamo che il problema dell'odore provenga da lì. L'appartamento si trova su una strada tranquilla ad Aldgate, collegata davvero bene con il resto della città. Nelle vicinanze si trova Whitechapel Road che è piuttosto affollata, ma nell'appartamento non arrivano né rumori di strada né del traffico.
Ti ringrazio ancora per la recensione.

Grazie per la fantastica recensione. Siamo spiacenti per la mancanza di appendiabiti all'arrivo. Abbiamo sempre fornito un certo numero di appendiabiti per entrambe le camere e sostituito ogni lampadina, non eravamo a conoscenza del problema. Grazie per avercelo fatto notare, siamo felici che abbiate apprezzato questo grandioso appartamento con due camere da letto.

Grazie per la tua recensione. Sono moto contento che ti sia trovato bene nell'appartamento e ho preso nota dei tuoi commenti. Sono felice di poter confermare che abbiamo sostituito alcuni degli utensili da cucina che erano evidentemente usurati. Ho anche sostituito le lampadine difettose e la maniglia della porta è stata riparata. Sostituirò anche tutte le tende quest'anno, non appena l'attuale inquilino avrà concluso il suo soggiorno, siccome il meccanismo di apertura e chiusura delle tende è usurato. Ho apprezzato il tuo feedback e spero di rivederti presto.
Cari saluti da parte del proprietario

Cara Emma,

Grazie per la tua recensione. Siamo felici che tu abbia trascorso un bel soggiorno in questo appartamento. Noi abbiamo cercato di risolvere i problemi da te incontrati non appena ci hai informati. Quando ci hai detto della lavastoviglie ti abbiamo consigliato di eseguire cicli a secco; poi però non abbiamo più ricevuto tue notizie. Quando abbiamo visitato l'appartamento abbiamo rimosso il filtro nella parte inferiore risolvendo il problema. Avremmo preferito saperlo in anticipo così l'inconveniente sarebbe stato risolto prima. In questo caso abbiamo potuto evitare l'intervento di un tecnico senza comportare così alcun costo.

Per quanto riguarda l'anta del frigorifero abbiamo capito che non potevi chiuderlo. Siamo venuti nell'appartamento per capire se ci fosse qualcosa che bloccava la porta. Siccome non siamo stati in grado di identificare nessun blocco particolare abbiamo chiamato un tecnico a tuo nome. Questo è stato prenotato diversi giorni prima, ma il giorno che questo sarebbe dovuto venire ci hai mandato una email per informarci che l'anta si chiudeva normalmente. La politica di cancellazione prevedeva che il tecnico dovesse essere pagato per intero. Poiché era la seconda volta che uno specialista veniva chiamato dall'appartamento per la riparazione di un elettrodomestico durante il tuo soggiorno, e in luce del fatto che gli elettrodomestici erano funzionanti prima del tuo arrivo e anche all'arrivo del tecnico, non abbiamo avuto altra scelta se non quella di addebitare il secondo pagamento a tuo carico.

Mi dispiace che questo episodio ti abbia lasciata insoddisfatta.

Cordiali saluti,

New York Habitat