Apartamento en Londres - 2 Dormitorios - Whitechapel, Hackney - East End (LN-1180)

Gracias por tu comentario, Alix. Nos alegra saber que el apartamento está bien situado. Hemos transmitido todos sus comentarios al propietario del apartamento. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en el barrio de White Chapel.

Estimado Paul,
Gracias por su reseña.
Reparamos la tubería de inodoro que estaba goteando y remplazamos el suelo que creemos que era de donde provenía el olor. El apartamento está ubicado en una calle tranquila en Aldgate, lo que está bien conectado a la cuidad. Whitechapel Road está cerca y es una calle muy ajetreada. Aun así, no se puede escuchar ningún ruido de carretera o tráfico desde el interior del apartamento.
Gracias nuevamente.

Gracias por su gran comentario. Lamentamos que no hubiese perchas disponibles a su llegada. Hemos añadido unas cuantas en ambas habitaciones y sustituido las bombillas, ya que no éramos conscientes de ello. Gracias por informarnos de este problema y nos alegramos de que disfrutara de su estancia en este increíble apartamento de 2 habitaciones.

Gracias por su amable opinión. Me alegro de que disfrutara de su estancia en el apartamento, he tomado nota de todos sus comentarios. Le confirmo que hemos reemplazado algunos de los utensilios de cocina que estaban desgastados. También he cambiado las bombillas y arreglado los pomos de las puertas. Podré unas cortinas nuevas este año tan pronto como el inquilino actual deje el piso ya que el mecanismo está desgastado. Aprecio su opinión y espero volver a verle pronto.
Saludos del propietario

Estimada Emma:

Le agradecemos el comentario. Nos alegra que disfrutase de su estancia en el apartamento e intentamos resolver los problemas en cuanto nos informó. Cuando nos informó del lavavajillas, le aconsejamos que usara ciclos de lavado en seco y no volvimos a saber nada de usted. Cuando visitamos el apartamento, se quitó el filtro de abajo y se solucionó el problema. Ojalá nos lo hubiese comentado antes, para que el problema se hubiese resuelto antes. En esta ocasión, pudimos anular el técnico y no provocar ningún gasto.

En cuanto al frigorífico, entendemos que no era capaz de cerrar la puerta. Visitamos el apartamento para tratar de identificar si había algo bloqueando la puerta. Como no fuimos capaces de detectar nada concreto, llamamos al ingeniero en su nombre. Lo llamamos varios días antes de la visita programada, pero, el mismo día que iba a ir, envió un email para confirmar que la puerta se cerraba con normalidad. La política de cancelación significaba que había que pagar el ingeniero en su totalidad. Como esta fue la segunda vez que se llamó a un ingeniero para reparar electrodomésticos durante su estancia y teniendo en cuenta que estos funcionaban antes de su llegada y también cuando el ingeniero llegó, no tuvimos más remedio que asignarle el segundo cargo a usted.

Lamentamos que no esté contenta con los gastos.

Un saludo,

New York Habitat