Estudio - Chelsea (NY-14520)
La puntuación general (6)
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La puntuación general - El sistema de puntuación de apartamentos es la media de todas las calificaciones que el apartamento ha recibido (no la media de las calificaciones por categoría)
3.8
Estrellas
El número entre paréntesis indica la cantidad de clientes que han puntuado este apartamento
Experiencia del apartamento (6)
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Experiencia del apartamento - la impresión que el cliente tuvo del apartamento, teniendo en cuenta la relación calidad/precio y cualquier sentimiento o sensación en relación con el alquiler
4.0
Ubicación (6)
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Ubicación - la puntuación de la ubicación del apartamento
4.5
Limpieza (6)
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Limpieza - la puntuación de la limpieza del apartamento
3.8
Estado, comodidad y calidad de utensilios y mobiliario (6)
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Estado, comodidad y calidad de utensilios y mobiliario - puntuación del apartamento en referencia al equipamiento ofrecido, muebles, sábanas y toallas, espacio disponible, decoración, estilo y comodidad en general del apartamento
4.3
Edificio (6)
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Edificio - la puntuación del edificio del apartamento en relación al aspecto, estado de mantenimiento, servicios como consejería/portería (cuando estén disponibles), acceso al apartamento, servicios adicionales (como aparcamiento) cuando estén incluídos
3.7
Nivel acústico (6)
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Nivel acústico - la puntuación del nivel de ruido del apartamento, cuantas más estrellas se asignen a esta categoría, más silencioso es el alojamiento. Tenga en cuenta que el nivel de ruido es algo subjetivo y puede variar
2.7
Comentarios de Apartamento (4)
Comentario de: Maria Rosa B.,
22 may 2014
De: Argentina,
Alquiler de alojamiento de: 14 días
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Existen serios problemas de comunicación entre la Sección Reservas y la Recepción. En nuestro caso, nos asignaron una habitación de calidad inferior a la reservada y sostenían que eso era lo que nosotros habíamos pagado, según informes de la Sección Reservas. Tuvimos que perder mucho tiempo en insistir, hasta que logramos ser atendidos por personal jerárquico. Entonces, a los dos días nos mudaron de habitación y tuvieron muchas atenciones con nosotros para compensarnos el disgusto. En la Conserjería nadie habla español ni se preocupan por solucionar el problema. En la Recepción son muy amables. En cuanto al ruido, lo único que sucede es que el apart sufre demasiadas interferencias de sirenas, todo el tiempo. Fuera de eso, no es ruidoso. Es amplio, hermoso y limpio. La Sección Reservas demora muchísimo en responder los mails.
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Respuesta del: Propietario del Alojamiento 09 jul 2014
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Estimada Huésped, Muchas gracias por elegir nuestra propiedad cuando estuvo en Nueva York. Disculpe las molestias que le pudo causar la discrepancia en los tipos de habitación. De todos modos, nos alegra que se solucionase y al final consiguiera el alojamiento que esperaba. Las opiniones de nuestros huéspedes son muy importantes y lamentamos que no consiguiera hablar con un gerente bilingüe, ya que muchos de los miembros de nuestro equipo hablan español con fluidez. Si se quedara otra vez con nosotros y necesitara tapones para los oídos debido al bullicio de Nueva York, rogamos que llame a recepción que estarán encantados de ayudarle. Nos alegramos de que el alojamiento le pareciera espacioso, bonito y limpio ya que nos esforzamos mucho para asegurar que nuestros huéspedes se sientan así. De nuevo, muchas gracias por elegir nuestra propiedad. Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Un cordial saludo, La Administración
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Respuesta del: Servicio al Cliente de Nueva York 09 jul 2014
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Hola María,
Gracias por sus sinceros comentarios. Sentimos cualquier confusión que haya surgido respecto al tipo de apartamento que le hemos proporcionado. Parece que fue un malentendido con el precio lo que llevó a esta confusión. Apreciamos todos y cada uno de los comentarios y los usamos para mejorar nuestro servicio. Su comentario asegurará que una confusión así no vuelva a suceder con nuevos huéspedes.
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Comentario de: Kyndree A.,
24 jul 2013
De: Canadá,
Alquiler de alojamiento de: 7 días
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Definitivamente me quedaría otra vez en este apartamento porque siento que vale su precio: ubicación práctica y céntrica, habitaciones limpias y camas cómodas. En la parte de "cosas que se podrían mejorar": los cuartos de baño son un poco pequeños- hubiera estado bien tener espacio de almacenamiento extra o sitios para colgar la toalla.
Además, reservé una suite con cocina y en la noche de mi llegada intenté calentar algo para comer en el microondas y por más que lo intenté no lo hice funcionar. Así que llamé a recepción y enviaron a un técnico para que echara un vistazo - ¡no pudo hacerlo funcionar tampoco! Era ya muy tarde así que le dijimos al técnico que no se preocupara, que ya íbamos a acostarnos.
Nadie de recepción se preocupó otra vez por ello. Dicho esto, recomiendo este alojamiento.
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Respuesta del: Propietario del Alojamiento 05 ago 2013
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Gracias por su comentario, estamos contentos de que recomiende A. He hecho saber al Director de Ingeniería sus molestias por el microondas y se asegurará de que su equipo se asegura de proporcionar asistencia a nuestros huéspedes.
Gracias por tomarse un tiempo para comentar sobre nuestro apartamento. ¡Esperamos verle por aquí pronto!
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Comentario de: Julien R.,
14 may 2013
De: Francia,
Alquiler de alojamiento de: 7 días
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Buen apartamento bien ubicado.
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Respuesta del: Propietario del Alojamiento 22 may 2013
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Estimado Julien R., Gracias por molestarse en escribir su comentario, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Affinia Manhattan. Esperamos volver a verle pronto.
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Comentario de: Romina T.,
21 may 2012
De: Argentina,
Alquiler de alojamiento de: 10 días
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Todo muy lindo y gracias por todo.
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