Wohngemeinschaft in New York - 3 Zimmer - Bedford Stuyvesant (NY-17018)

Danke für Ihre Rückmeldung, Tyler.

Die Bilder auf der Webseite sind aktuell.

-Schlechter Maler-Job: Ich habe das Zimmer selbst gestrichen und meine Kinder halfen mir dabei. Ich dachte, wir haben es gar nicht so schlecht gemacht, da sich bisher noch niemand darüber beschwert hat, aber natürlich bin ich mir bewusst, dass wir es nicht perfekt gemacht haben. Beim nächsten Mal werde ich mir noch mehr Mühe geben.

-Badezimmer: In der Anzeige steht klar und deutlich, dass es sich um eineinhalb Badezimmer handelt, da ich die gesamte Küche sperren müsste, um die Dusche reparieren zu lassen, und die Wohnung ist zurzeit ausgebucht, deshalb kommt das momentan nicht in Frage. Wie können Sie sich im Nachhinein beschweren, wenn Sie sich bewusst für die Wohnung entschieden hatten?

-Wasserschaden: Der Kommentar mit dem schweren Wasserschaden ist eine Übertreibung. Der Kühler der oberen Wohnung hatte ein Leck und niemand hat mich bis jetzt darüber informiert. Eine Sache, die ich ab jetzt auf jeden Fall ändern werde, ist, dass ich ab jetzt öfter mal nach den Wohnungen sehe und es nicht dem Mieter überlasse, mir solche Dinge mitzuteilen.

-Bett: Die Matratze ist von IKEA und es befinden sich keine Gitter darin.

Ich bereue es nicht, nun keine Wohnungen mehr, sondern nur noch Zimmer zu vermieten und ich gebe zu, dass die beiden sich sehr voneinander unterscheiden und ich mich mehr dort blicken lassen muss. Was ich im letzten Jahr gelernt habe, ist:

Erwarte nicht, dass die Gäste nach ihrem Aufenthalt selbst putzen. Ich habe jetzt eine Reinigungskraft eingestellt.

Erwarte nicht, dass die Gäste dir berichten, wenn etwas kaputt sein sollte. Ich sehe jetzt einmal die Woche selbst nach den Zimmern.

Ich etabliere jetzt offene Kommunikationskanäle für Rückmeldungen, Anfragen und Beschwerden. Das bietet meinen Gästen die Möglichkeit, sich während ihres Aufenthalts mit mir in Verbindung zu setzen und sich nicht danach negativ oder beleidigend zu äußern.

Danke, Tyler!

Hi Ana,

danke für Ihr Feedback! Es ist mir wichtig, dass jeder Gast eine tolle Erfahrung macht.

Die Wohnung hat keine zentrale Klimaanlage, aber die zwei Schlafzimmer, die auf der Seite ausgeschrieben sind, haben Klimaanlagen. Auf der Seite ist auch eine Dusche aufgelistet. Die Dusche im Badezimmer unten ist außer Betrieb und der Grund, weswegen ich sie nicht repariert habe, ist, dass man die komplette Wand einreißen müsste, um zu dem Rohr zu gelangen und das würde die Küche während der Reparatur unbrauchbar machen. Anstatt die Küche still zu legen, unter der Berücksichtigung dass Sie und Ihre Mitbewohner Köche sind, habe ich mich entschieden, die Dusche stillzulegen.

Abschließen stimme ich Ihnen zu, dass man jeden Austausch mit jedem Besitzer behalten sollte, sodass immer eine Transparenz zwischen allen Seiten besteht.

Liebe Ana,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in NYC.
Wir haben unsere Wohnungsbeschreibung, basierend auf Ihrer Rezension, erneuert. 1 1/2 Badezimmer sind verfügbar, da die zweite Dusche unbenutzbar ist. Der Besitzer wird dies reparieren, sobald die Wohnung leer ist.
Noch einmal vielen Dank