Colocation à New York - Appartement T3 - Bedford Stuyvesant (NY-17018)

Merci pour votre commentaire, Tyler.

Les photos actuelles sont récentes.

- Peintures mal faites : c'était la première fois que je repeignais un appartement moi-même, mes enfants m'ont aidé. Je pensais que nous avions fait un bon travail puisque personne ne s'en était jamais plaint auparavant mais ce n'est sûrement pas parfait. Nous essayerons de faire mieux la prochaine fois.

- Salle de bain : sur le bail il est clairement indiqué « 1 salle de bain et demi » puisque j'aurais dû bloquer l'accès à toute la cuisine pour pouvoir réparer la douche, et je le loue actuellement à des cuisiniers. Vous le saviez au moment de le louer, alors pourquoi venir vous plaindre dans un commentaire après votre départ ?

- Gros dégât des eaux : ce commentaire est exagéré, le radiateur de l'étage fuyait simplement, et personne ne me l'avait encore signalé. Maintenant que je loue des chambres, je vais devoir inspecter l'appartement plus souvent plutôt que d'attendre que les locataires m'informent des éventuels problèmes.

- Lit : le matelas vient de chez Ikea, il n'est pas en métal.

Même si je ne regrette pas d'avoir commencé à louer des chambres plutôt que de louer des appartements, je dois admettre que c'est très différent et qu'il faut que j'intervienne davantage. Quelques leçons apprises au cours de l'année passée :

Ne partez pas du principe que les locataires nettoieront derrière eux. J'ai engagé un employé de ménage récemment.

Ne partez pas du principe que les locataires vous contacteront en cas de fuite ou de panne. Désormais je passe inspecter les logements chaque semaine.

Ne partez pas du principe que les locataires vous préviendront si quelque chose est cassé.

Je suis en train de mettre en place des moyens de communication pour que les locataires puissent partager leurs impressions et formuler des demandes et des plaintes. Cela permet d'instaurer un dialogue ouvert avec les locataires et d'éviter des retours qui peuvent sembler négatifs ou insultants.

Merci Tyler !

Bonjour Ana,

Merci pour votre commentaire ! C'est important pour moi de faire en sorte que chacun de mes visiteurs bénéficie d'une bonne expérience.
L'appartement n'a pas de climatisation centrale, mais les deux chambres listées sur le site Web ont des climatiseurs. Sur le site, il est aussi indiqué qu'il y a une douche. La douche dans la salle de bain du bas est hors service et la raison pour laquelle je ne l'ai pas réparée est parce que j'aurai dû abattre les cloisons pour arriver aux tuyaux. Cela aurait rendu la cuisine inutilisable pendant les travaux. Plutôt que de fermer la cuisine, j'ai pris en considération le fait que vous et vos colocataires étiez de vrais cuisiniers et j'ai préféré fermer l'accès à la douche.

Enfin, je suis d'accord avec vous sur le fait de garder toutes traces écrites des échanges avec tout propriétaire de façon à ce que tout soit transparent des deux côtés.

Chère Ana,
Merci pour votre séjour chez nous à New York.
Suite à votre commentaire, nous avons mis à jour la description de l'appartement. Une seule salle de bain seulement et des toilettes sont accessibles du fait que l'autre douche ne fonctionne pas. Le propriétaire la réparera rapidement dès que le logement sera vide.
Merci encore,